桧家住宅の評判とは？坪単価・標準仕様で後悔しないコツ

全館空調「Z空調（ゼックウチョウ）」のCMでもおなじみの桧家住宅。

Z空調の受注棟数は2万件を超え、全館空調シェアNo.1に上りつめているハウスメーカーです。

そんな桧家住宅ですが、一部では「最悪」「後悔する」といった悪い噂も見られます。注文住宅は大きな買い物ですから、契約後に欠点が発覚…というのは避けたいですよね。

そこで今回は桧家住宅いついて、以下の内容で紹介します。

実際に桧家住宅で家を建てた人の口コミをまとめているので、ハウスメーカー探しで迷っている方は参考にしてくださいね。

桧家住宅の評判まとめ

桧家住宅の評判・口コミをまとめました。

• 桧家住宅は最悪って本当？
• 桧家住宅で後悔する？
• 桧家住宅はクレームが多いの？
• 桧家住宅はローコスト
• 全館空調「Z空調」で快適
• 標準でも高気密・高断熱を実現
• オリジナル設備がおしゃれ&利便性が高い
• リアルサイズにこだわった展示場

ローコストでも全館空調を取り入れられることで業界に旋風を巻き起こした桧家住宅。

標準仕様でも泡とアルミの断熱材を使用する「Wバリア工法」を採用していて、気密性が高く断熱性に優れていることでも評判です。

そんな桧家住宅ですが、「クレームが多い？」という口コミは気になりますよね。調査したところ、「アフターサービスの対応が遅い」という内容が見つかりました。

桧家住宅では365日対応のアフターサービス受付窓口を完備しています。また、オーナー専用アプリではチャットでトラブルの相談も可能です。

大多数の口コミは「何かあった際の対応が迅速」という内容だったので、トラブルが起きた場合も焦らず上記の方法で問い合わせするのがおすすめです。

桧家住宅はやばい？デメリットを調査

桧家住宅の口コミには悪い噂もあるようです。

• 桧家住宅は最悪って本当？
• 桧家住宅で後悔する？
• 桧家住宅はクレームが多いの？

①桧家住宅は最悪って本当？

家を建てた後に担当の人が移動になり、誰に相談すれば良いか分からなかった。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

桧家住宅の口コミでは、「担当の異動によって相談先が分からなくなった」という内容が見られました。相談先が不明瞭だと、以下のような最悪のトラブルが起きる可能性があります。

• 雨漏りなど早急に解決すべきことの対応が遅れる
• 設備の劣化を見つけても修理相談ができない

桧家住宅は365日対応のアフターサービス受付窓口を用意しています。また、オーナー専用アプリではチャットを使ってトラブルの相談や点検の確認をすることも可能です。

気になる点をすぐに相談できるのも桧家住宅の魅力です。

②桧家住宅で後悔する？

桧家住宅の口コミでは、「提案の少なさで不満を感じた」と後悔する内容が見つかりました。

現場監督に代わってから打ち合わせが少ないせいか配線関係、ドアのタイプが違かったり…とくに打ち合わせでアドバイスがなく残念。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

しかし、その一方で提案力の高さを評価する内容も多数投稿されています。

営業の方が親身に聴いて下さり、希望がすべて聴いてもらえた。予算、家事導線、内装、外装、全て叶えてもらえました。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

担当者が土地探しから熱心に私達の要望を叶えるために最善を尽くしてくれた。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

どのハウスメーカーでも言えることですが、家作りをする上で不安な点は打ち合わせ時に全て解消しておく必要があります。

担当と相性が悪いと感じた場合、担当の変更をしてもらうのも一つの手です。担当変更によってサービスが悪くなることはないので、まずは相談するのがおすすめです。

③桧家住宅はクレームが多いの？

桧家住宅で家を建てた人の口コミでは、アフターサービスの対応に関するクレームが見つかりました。

マイナートラブルへの対応が遅い。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

しかし、大半は以下のように、迅速な対応を評価する内容です。

アフターサービスの良さ。困ったことがあって連絡すると、すぐに対応してくれる。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

入居後のアフターサービスについては、引き渡しが完了してからも何回か訪問していただいたり、外構の相談などもしていただけました。 内装補修作業も１ヶ月以内に来ていただいて、半日もかからずに終わりました。引用元：家づくりの日本最大級口コミ、評判サイト｜みんなのマイホーム-桧家住宅北関東 （茨城）への口コミ

桧家住宅では365日対応のアフターサービス受付窓口を完備しています。

また、オーナー専用アプリでは、写真や動画を使ってチャット感覚でトラブルの相談もできます。

気になる点はすぐに相談できるので、安心して暮らせると評判です。

桧家住宅の口コミ｜強み＆おすすめポイント

桧家住宅の良い口コミがこちらです。

• 桧家住宅はローコスト
• 全館空調「Z空調」で快適
• 標準でも高気密・高断熱を実現
• オリジナル設備がおしゃれ&利便性が高い
• リアルサイズにこだわった展示場

それぞれ詳しく見ていきましょう。

①桧家住宅はローコスト

コストパフォーマンスもよく、私たちが作りたい家を予算内でなんとか作ることができました。他のハウスメーカーでは、正直同じ予算ではできなかったと思います。引用元：家づくりの日本最大級口コミ、評判サイト｜みんなのマイホーム-桧家住宅 （埼玉）への口コミ

カタログにオプションの金額がすべて記載されていたり、丁寧に説明してくれたりと、とても信頼できると思った。希望の防音室も低予算でできると提案してくれ、満足だった。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

桧家住宅の坪単価は50～80万円ほど。この価格停で全館空調を取り入れられるメーカーは珍しいです。

一般的なハウスメーカーで全館空調を導入する場合は200万円ほどかかりますが、桧家住宅だと100～150万円ほどで付けられます。

桧家住宅は「予算は抑えたいけど全館空調が気になる」という方におすすめなハウスメーカーです。

②全館空調「Z空調」で快適

Z空調の快適さに、家族一同感動している。一年中家中丸ごと心地よいので、暑い、寒いが全くない！引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

全館空調とは、建物全体を24時間冷暖房・換気することで快適な空気が一定化されるシステム。ヒートショック対策にもなる人気の設備ですが、高額であることがネックとされていました。

そんな全館空調の常識を覆したのが桧家住宅の「Z空調（ゼックウチョウ）」です。

「Z空調」は建物の断熱・気密を「ヒノキヤグループ」、空調を「ダイキン」、換気を「協立エアテック」と各社が持つ高い技術を集結して実現した全館空調。

ローコスト住宅でも全館空調を採用できるとあって、受注実績は2万件（2022年4月時点）にも上る人気ぶりです。

③標準でも高気密・高断熱を実現

アクアフォーム（断熱材）を屋根内側、壁面に使用し、さらに床下には防蟻剤を施したアクアフォームを使用することで、断熱性が高い。引用元：ハウスメーカー比較マイスター-桧家住宅の注文住宅について評判・口コミ・坪単価・価格別実例　まとめ

桧家さんの1番の特徴はやはり断熱材だと思います。断熱はアクアフォームを使っており通常の断熱材とは違い泡の断熱材なので少しの隙間もないくらいに断熱材がいきわたります。引用元：家づくりの日本最大級口コミ、評判サイト｜みんなのマイホーム-桧家住宅東京 （千葉）への口コミ

桧家住宅は標準でも「Wバリア工法」を採用しているのが特徴。

“Wバリア”とは、現場発泡断熱材の「アクアフォーム」とアルミ遮熱材の「アクアシルバーウォールライト」、「アクエアーシルバー」を採用する工法です。

アルミには太陽の赤外線や紫外線などを反射する効果があります。この特性を活かし、直接太陽の光と熱を受ける屋根面と外壁面に採用。

泡の断熱材で家全体をくまなく包み込み、アルミで遮熱することで高い気密性と断熱性を発揮します。

④オリジナル設備がおしゃれ&利便性が高い

カタログを見た時点で、他のメーカーとは違う品質に感動してほぼ決めていた。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

桧家住宅では、お客様のニーズに応え、デザイン性や快適性能をさらに高め独自に開発したオリジナル商品のブランド「プレミアム ワン」を用意しています。

キッチンや洗面化粧台、食器棚・収納、宅配ボックスなど、それぞれ種類も豊富なので希望に合わせて選択可能です。

⑤リアルサイズにこだわった展示場

住居の快適性がモデルハウスによってイメージし易かった。引用元：オリコン顧客満足度ランキング | 自分らしい“満足”を選ぼう。-桧家住宅 ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

モデルルームが豪華ではなく普通の家の間取りや機器設備なので現実的で非常に参考になりました。他の工務店のモデルルームは豪華な機器や間取りが広すぎたりと非現実的だったので‥。引用元：家づくりの日本最大級口コミ、評判サイト｜みんなのマイホーム-桧家住宅東京 （千葉）への口コミ

桧家住宅の展示場は坪数や部屋の大きさ・生活動線・設備など、現実的な大きさ「リアルサイズ」にこだわって作られています。

キッチンや収納などのオリジナル商品も実際に見ることができ、「住んだときのイメージがしやすい」と好評です。

展示場は全国にあり、それぞれ異なるテーマや設備が体感できるので、ぜひ足を運んでみてくださいね。

桧家住宅のオプション（仕様）の口コミ

ここからは桧家住宅のオプションに関する口コミを紹介します。

実際に桧家住宅で家を建てた人の選んだ設備を紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。

桧家住宅のキッチンの口コミ

我が家が選んだのはVIVARIO ペニンシュラタイプ　アイランドタイプも可能でしたが、アイランドキッチンに特にメリットを感じない＆特に憧れもなかった為そこは悩まずペニンシュラタイプに。引用元：『快適×趣味』マイホームづくり | 桧家住宅さんでそこそこ高気密高断熱・Z空調なし・ダンススタジオ付きマイホーム-インテリア打ち合わせ③キッチン編・・・

桧家住宅のキッチンの標準仕様は、桧家住宅オリジナル「ビヴァリオ」かクリナップ「ステディア」から選択できます。

「ビヴァリオ」はリビングのインテリアと融合した、味わい深い木目柄の風合いを大切にしたキッチン。

ペニンシュラ、アイランドなどタイプも様々なので、家事動線や間取り、デザインに合わせて選択できるのも魅力です。

桧家住宅の外壁の口コミ

我が家が選択した外壁はドゥーナス（ホワイト）　モダンウッド（ウッディブラック）です。外壁の壁材を決めたポイントとしては経年劣化した時に、汚れもあじに見えるテイストのものを意識して選びました。引用元：『快適×趣味』マイホームづくり | 桧家住宅さんでそこそこ高気密高断熱・Z空調なし・ダンススタジオ付きマイホーム-【桧家住宅】建築中の見学レポ〜・・・

外壁はニチハのリーガストーン調VのランダMGラテとコルモストーン調VのフォンドMGシュガーの２色使いです。引用元：桧家住宅で建てるZなお家-ついに引き渡し!!桧家住宅で建てた平屋　外観編

桧家住宅の外壁の標準仕様は窯業系サイディングです。デザインはタイル風、レンガ風など様々で、複数種類を組み合わせている人が多くいました。

ただし、標準では選べる種類が少ないので、有料オプションでより高級感のある外壁にしている人も多いです。

桧家住宅のZ空調の口コミ

Z空調にアクアの断熱材でかなり家の中は暖かいですね。妻も桧家にして良かったと言っています。ただ、他の方も言われているように乾燥は気になりますね。冬は加湿器、夏は除湿機も稼働して過ごすようにしています。引用元：ハウスメーカー比較マイスター-桧家住宅の注文住宅について評判・口コミ・坪単価・価格別実例　まとめ

桧家住宅の目玉商品とも言える「Z空調」。

24時間給排気に機械動力を使用する『第1種換気』と、熱交換ユニットを通った空気を建物内に取り入れる『全熱交換式』を採用していて、1年中快適な温度に保つことができます。

ただし、口コミでは「乾燥が気になる」という意見も見られました。

Z空調には加湿機能はありませんが、加湿可能なシステム「極楽加湿」の用意があります。湿度を感知した自動運転ができて自動給水機能付きなので、より快適さを求める方は導入を検討してみてはいかがでしょうか。

桧家住宅の特徴は？

桧家住宅の特徴を以下にまとめました。

桧家住宅の最大の特徴がコスパの良い全館空調「Z空調」です。”全館空調は高額”という常識を覆し、ローコストでも取り入れられることで注目を集めました。

受注実績も豊富なので、低価格で機能性に定評のある全館空調を採用したい人におすすめです。

桧家住宅の坪単価・価格

桧家住宅の値段目安がこちらです。

桧家住宅の坪単価の目安は50～80万円ほど。全館空調も100万円ほどで付けられて、大手ハウスメーカーよりリーズナブルです。

また、アフターサービスで設備機器の10年保証があったりとメンテナンスも手厚いので、総合的に見るとかなりコスパが良い部類に入るでしょう。

桧家住宅は値引きできる？

桧家住宅では他のハウスメーカーと同様に値引きに対応してもらえます。

桧家住宅ではキャンペーン時に全館空調などの設備を無料サービスしているときもあるので、値引き額の上限は同程度の100万円ほどだと考えられます。

また、少しでも高額な値引きをしてもらうには、本決算である12月を狙うのがおすすめです。数ヶ月前から契約に向けて打ち合わせをして、競合との見積もりを提示するなど、準備を進めましょう。

桧家住宅はキャンペーンあるの？

桧家住宅では展示場ごとにお得なキャンペーンを開催しています。今までには以下のような特典がありました。

• バルミューダのトースターなど家電3点セットプレゼント
• LED照明、エアコン、電動シャッタープレゼント
• 住宅ローン1年分負担

上記のほか、桧家住宅では初回来場予約特典としてAmazonギフト券もプレゼントしています。時期によってはプレゼント額をアップしているときもあるので必見です。

予約は公式サイトからできるので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

桧家住宅の保証・アフターサービス

桧家住宅のアフターサービスの特徴は以下の通りです。

桧家住宅のアフターサービスは、初期保証や延長サービスについては一般的と言えるでしょう。

しかし、住宅設備機器の10年間無料保証やオーナー専用アプリの完備など、プラスアルファのサービスが豊富です。

アプリでは写真や動画を使いチャットでスムーズに依頼ができたり、フィルターなど消耗品の購入ができたり、便利な機能が盛りだくさん。

引き渡し後も生活に寄り添ってくれるのが桧家住宅の魅力です。

桧家住宅住宅の性能

桧家住宅の住宅性能を以下にまとめました。

桧家住宅の性能の高さは各項目で最高ランクの評価を得ていることからも分かります。

中でも断熱に関しては、標準仕様でも「Wバリア工法」を採用しているのが特徴です。「アクアフォーム」という現場発泡断熱材で家全体を包み込むことで、気密性が高く、断熱性能に優れた家に仕上がります。

値段に対して機能性に優れているため、「予算内でなるべく性能の良い家を建てたい」という人におすすめです。

桧家住宅の標準仕様

桧家住宅の標準仕様の一覧がこちらです。

桧家住宅の水回りの標準仕様はいずれもスタンダードモデルです。キッチンに関しては桧家住宅オリジナルの機能性に優れた「ビヴァリオ」も選択できます。

有料オプションでハイグレードなモデルに変更することもできるので、気になる方はチェックしてみてください。

桧家住宅の会社概要

リーズナブルな全館空調「Z空調」で人気の桧家住宅。

オリジナルのキッチンや洗面台などの設備を開発していたり、標準仕様でも断熱性に優れた「Wバリア工法」を採用していたり、住みよい家への探求を行っているハウスメーカーです。

桧家住宅のモデルハウスは他社と異なり、間取りから設備にいたるまで現実的な作りとなっていて、イメージしやすいのが特徴です。

Z空調の快適さも体感できるので、気になる方は足を運んでみてはいかがでしょうか。

桧家住宅の公式サイト

桧家住宅の展示場を探す

また、来場予約をするとAmazonギフト券がもらえるので、まずは下見という方も予約をするのがおすすめです。

ギフト券の金額は時期や店舗によって異なるので、公式サイトからチェックしてみてくださいね。